Quy định hành lý Jetstar như thế nào? Lần đầu đi máy bay chắc hẳn bạn sẽ không có ít bỡ ngỡ, thắc mắc những vấn đề xoay quanh làm thủ tục, chuẩn bị hành lý sao cho phù hợp, đúng với quy định của hãng hàng không Jetstar. Hôm nay, Vemaybay.website sẽ giúp bạn tìm hiểu rõ hơn về những quy định hành lý mà hãng Jetstar đưa ra.

Quy định hành lý Jetstar gồm những gì?

Hành lý xách tay

Hãng hàng không Jetstar quy định về loại hành lý xách tay và áp dụng theo từng hạng vé khác nhau, cụ thể:

• Hạng vé phổ thông Economy Starter, Starter Plus hay Starter Max: mỗi hành khách khi đi máy bay Jetstar sẽ được mang lên 1 kiện hành lý xách tay có trọng lượng tối đa là 7 kg.
• Hạng vé thương gia: hành khách được mang lên máy bay 2 kiện hành lý xách tay mà khối lượng mỗi kiện hàng này cũng không quá 7 kg.
• Hạng vé FlexiBiz: hành khách được mang lên 1 kiện hành lý xách tay chính và thêm 1 kiện hành lý nhỏ có tổng khối lượng tối đa 10 kg.

Theo quy định thì loại hành lý này là miễn phí và kích thước không quá 56 cm (dài) + 36 cm (rộng) + 23 cm (cao). Nếu nhân viên kiểm tra phát hiện hành lý xách tay có khối lượng, kích thước vượt quá mức quy định thì buộc hành khách phải chuyển sang dạng hành lý kí gửi chứ không được mang lên máy bay.

Ngoài ra, hành khách cũng lưu ý về những đồ dùng mang theo trong hành lý xách tay. Các loại vật dụng như quần áo, túi xách, ví, hàng hóa miễn thuế mua tại sân bay có kèm theo hóa đơn được phép mang lên máy bay. Tuyệt đối không mang những đồ vật sắc nhọn, có tính sát thương như dao kéo các loại, chất dễ cháy trong hành lý vì đây là nhóm hàng hóa bị cấm khi đi máy bay. Chỉ cần kiểm tra qua máy soi chiếu là phát hiện ra ngay và hành khách có thể bị xử phạt hoặc yêu cầu bỏ hết toàn bộ ra khỏi khu vực máy bay.

Nếu hành khách đi cùng trẻ nhỏ dưới 2 tuổi thì hành lý của trẻ sẽ không được miễn phí cước. Trường hợp này hành khách nên gộp hành lý của trẻ vào hành lý xách tay của mình (nếu vẫn đủ tiêu chuẩn không quá 7 kg) hoặc chuyển sang dạng hành lý ký gửi.

Hành lý ký gửi

Hành khách đi máy bay hãng Jetstar được mang hành lý ký gửi có khối lượng tối đa 32 kg và tổng kích thước (dài, rộng, cao) không quá 270 cm cho 1 kiện. Với loại hành lý cồng kềnh (thùng hàng) có kích thước tối đa là 2 m chiều dài và 1 m chiều rộng.

Hành lý ký gửi được áp dụng tính phí theo quy định của hãng hàng không Jetstar. Hành khách phải trực tiếp đến quầy làm thủ tục gửi hành lý của chính mình chứ không thể nhờ ai khác. Trường hợp hành khách không thực hiện chuyến bay theo lịch trình thì càng không thể chuyển nhượng hành lý cho hành khách khác dù cho người đó cùng một hồ sơ đặt chỗ.

Hãng hàng không Jetstar cũng chấp nhận vận chuyển miễn phí với loại xe lăn gấp được hoặc các vật dụng hỗ trợ di chuyển, xe nôi em bé.

Một số lưu ý về hành lý Jetstar

Hành lý quá cân so với quy định

Nếu hành lý ký gửi của bạn vượt quá 32 kg thì hành khách phải gửi dưới dạng hàng hóa.

Tuy nhiên, việc vận chuyển loại hành lý quá cân còn phụ thuộc vào khoang hành lý trên máy bay có chỗ trống nữa hay không. Hãng Jetstar sẽ toàn quyền quyết định chấp nhận vận chuyển hành lý quá cước khi vẫn còn chỗ.

Quyền kiểm tra, soi xét hành lý

Khi hành khách đến sân bay, nhân viên an ninh bên hãng Jetstar sẽ yêu cầu soi chiếu và kiểm tra, rà soát trên người hành khách lẫn hành lý mang theo. Đây là công đoạn khắt khe nhất khi hành khách đến sân bay làm thủ tục. Vậy nên, muốn có một chuyến đi thuận lợi, không mất thời gian khi làm thủ tục thì hành khách cần tuân thủ theo yêu cầu, chỉ dẫn của nhân viên. Nếu hành khách từ chối, không hợp tác với nhân viên kiểm tra hành lý mang theo thì nhân viên có quyền từ chối vận chuyển hành lý và hành khách cũng không thể lên máy bay.

Quá trình kiểm tra mà phát hiện hành lý có hàng hóa cấm, nguy hiểm, dễ gây cháy nổ hay có tính chất khủng bố thì hành khách sẽ bị giữ lại tra hỏi, thậm chí sẽ bị xử phạt theo quy định. Các loại hàng hóa gây mùi, dễ vỡ, dễ hỏng cũng không được để trong hành lý. Trừ trường hợp hành khách đã đóng gói cẩn thận, đúng quy cách đảm bảo không ảnh hưởng gì thì hãng Jetstar mới chấp nhận vận chuyển.

Giao nhận hành lý Jetstar

Khi làm thủ tục hành lý ký gửi, nhân viên sẽ cấp cho hành khách thẻ hành lý nhận dạng. Ngay khi xuống sân bay, hành khách cần giữ tấm thẻ này đến khu vực lấy hành lý để nhân viên xác nhận, chuyển giao hành lý ký gửi. Trường hợp đặc biệt mà hành khách không kịp lấy hành lý thì hãng Jetstar cũng cho thêm thời hạn 3 ngày đợi hành khách đến lấy. Quá 3 ngày, hãng sẽ tính thêm phí bảo quản hành lý ở kho. Ngoài ra, trường hợp hành khách vẫn không đến lấy hành lý trong thời gian 3 tháng kể từ ngày xuống sân bay thì hãng hàng không Jetstar có quyền định đoạt hành lý đó.

Đặt vé máy bay giá rẻ tại Vemaybay.website