Quy định hành lý Vietnam Airlines là vấn đề bất cứ hành khách nào đi máy bay của hãng cũng luôn quan tâm để việc sửa soạn hành lý, chuẩn bị mọi thứ được tốt nhất. Sau đây, bạn hãy cùng Vemaybay.website tìm hiểu những vấn đề mà hãng hàng không Vietnam Airlines đã quy định nhé!

Những quy định hành lý Vietnam Airlines

Hành lý xách tay

Những hành khách khi đi máy bay Vietnam Airlines cần tuân thủ các quy định mà hãng đặt ra với loại hành lý xách tay như sau:

• Mỗi kiện hành lý có kích thước không quá 56cm x 36cm x 23cm và trọng lượng tối đa là 7 kg.
• Hành khách mua vé hạng thương gia được phép mang 2 kiện hành lý xách tay. Hành khách có vé hạng phổ thông được mang 1 kiện hành lý xách tay. Hành lý phải đạt tiêu chuẩn theo quy định. Trường hợp bị quá cước thì hãng Vietnam Airlines sẽ yêu cầu chuyển sang dạng hành lý ký gửi.
• Đối với những loại hành lý không thể xếp trong khoang hàng hóa, chẳng hạn như nhạc cụ, mặc dù kích cỡ và khối lượng vượt quá mức quy định nhưng hãng vẫn chấp nhận cho hành khách mang lên máy bay và tính phí riêng với loại hành lý này.

Hành lý ký gửi

Đối với dạng hành lý ký gửi, hành khách được mang tối đa là 32 kg hành lý với kích thước của kiện hành lý không quá 203 cm (tổng kích thước chiều dài, rộng, cao). Nếu vượt quá khối lượng cho phép, hành khách phải rút bớt lại hành lý (nếu muốn làm thủ tục dạng ký gửi) hoặc chuyển hành lý đó sang đường hàng hóa và đóng thêm phí vận chuyển.

Lưu ý về một số hành trình:

• Việt Nam – châu Mỹ: hành khách hạng vé thương gia được mang 2 kiện hành lý và khối lượng tối đa cho mỗi kiện là 23 kg, tổng kích thước không quá 158 cm.
• Hành trình Việt Nam – Nhật Bản và Nhật Bản đi các nước châu Á: hạng thương gia được mang tối đa 60 kg hành lý còn hạng phổ thông được mang tối đa là 40 kg.

• Hành trình Việt Nam – Hàn Quốc: hạng thương gia được mang tối đa 40 kg, hạng phổ thông được mang 20 kg.
• Hành trình Việt Nam – châu Âu/Tây Á/Trung Đông/châu Phi/châu Á/Australia: hành khách hạng vé thương gia và hạng vé phổ thông đặc biệt được mang 1 kiện hành lý với khối lượng tối đa là 40 kg, còn hạng phổ thông là tối đa 30 kg/kiện.

Một vài lưu ý về hành lý ký gửi Vietnam Airlines

Trường hợp đặc biệt

• Hành khách là trẻ em dưới 2 tuổi khi đi máy bay Vietnam Airlines trên hành trình Việt Nam – châu Mỹ sẽ được mang hành lý ký gửi miễn cước có khối lượng tối đa 23 kg, tổng kích thước không quá 115 cm, thêm vào đó là 1 xe đẩy cho trẻ có thể gập được. Với hành trình khác, hành lý của trẻ được mang 10 kg hành lý ký gửi + 1 xe đẩy gập được.
• Hành khách là thuyền viên được miễn cước hành lý ký gửi có khối lượng tối đa 40 kg.

Thủ tục ký gửi và giao nhận hành lý

Khi đến sân bay làm thủ tục gửi hành lý, nhân viên sẽ phát cho hành khách thẻ hành lý. Loại thẻ này chính là cơ sở để nhận dạng, xác nhận hành khách có phải chủ sở hữu hay không và nhân viên tại khu vực bàn giao hành lý sẽ lấy đối chiếu thẻ để trả lại cho hành khách lúc xuống sân bay.

Nếu hành khách không xuất trình được thẻ hành lý để nhân viên kiểm tra thì hãng sẽ yêu cầu hành khách phải bằng cách nào đó chứng minh được đó là hành lý của mình.

Trong thời gian quy định, hành khách không đến lấy hành lý thì hãng sẽ thu phí cho việc bảo quản, giữ đồ. Nếu sau 3 tháng (từ ngày xuống sân bay) mà hành khách vẫn không đến nhận thì hành lý đó được hãng Vietnam Airlines xử lý theo quy định, không còn trách nhiệm lưu giữ nữa.

Hành khách khi nhận lại hành lý nên mở ra kiểm tra hoặc quan sát xem hành lý có nguyên vẹn, bị mất mát gì không để còn kịp thời thông báo đến hãng. Sau khi rời sân bay, nếu phát hiện ra vấn đề gì về hành lý, hành khách không thể khiếu nại được.

Hàng hóa bị cấm/hạn chế vận chuyển

Cũng giống như các hãng hàng không khác, vấn đề nghiêm cấm, hạn chế vận chuyển đối với các loại hàng hóa sau là yếu tố được hãng chú trọng, kiểm tra sát sao, nghiêm ngặt khi hành khách đến khu vực kiểm tra an ninh:

• Hàng hóa nguy hiểm, có tính sát thương như pháo, súng đạn, đồ vật sắc nhọn bằng kim loại (dao, kéo, gọng kìm,…) bị cấm mang lên máy bay. Với pháo, vũ khí súng đạn do có tính chất khủng bố, gây cháy nổ nên dù bất cứ mục đích hay lí do gì, khi phát hiện thì hành khách sẽ bị tạm giữ, tra hỏi sát sao và thậm chí sẽ bị xử phạt theo pháp luật.
• Hàng hóa dễ cháy như bật lửa, bình khí, axit, cồn không được mang lên máy bay
• Các loại đồ vật dễ vỡ, có giá trị cao như trang sức, giấy tờ quan trọng (hợp đồng, chứng khoán, giấy tờ tùy thân), các thiết bị điện tử hoặc thực phẩm có mùi bị hạn chế vận chuyển. Nếu hành khách vẫn muốn để trong hành lý thì phải đảm bảo đóng gói phù hợp và hãng sẽ không chịu trách nhiệm với những rủi ro đối với loại hành lý này.

Quyền kiểm tra

Hãng Vietnam Airlines có quyền yêu cầu kiểm tra toàn bộ hành lý và trên người hành khách. Nếu có dấu hiệu bất thường, nhân viên kiểm soát có quyền yêu cầu mở tung hành lý để kiểm tra. Nếu hành khách từ chối hợp tác, không chấp thuận kiểm tra hành lý thì hãng sẽ không chấp nhận vận chuyển hành khách lẫn hành lý.

Đặt vé máy bay giá rẻ tại Vemaybay.website